Goods and Services
Que sont les biens et services
Les biens sont des choses que vous pouvez TOUCHER ! Comme une voiture, vos crayons, ou une pomme juteuse. Si vous pouvez le tenir, c’est un BIEN!
Les services sont des ACTIONS qui vous aident ! Comme quand un professeur enseigne, un dentiste nettoie vos dents, ou votre maman prépare le dîner. Vous ne pouvez pas tenir un service—c’est quelque chose que quelqu’un FAIT!
Similitudes
Tous deux répondent à des besoins/envies
Un jouet (bien) vous rend heureux, et une coupe de cheveux
(service) garde vos cheveux bien coiffés.
Tous deux nécessitent des ressources pour être produits
Fabriquer un crayon (bien) nécessite du bois et de la main-d’œuvre, tandis qu’enseigner (service) nécessite du temps et des compétences.
Tous deux ont une valeur économique
Vous payez pour un livre (bien) *et* pour une baby-sitter (service).
La qualité est importante pour les deux
Un jouet cassé (bien) ou un tuteur (service) bâclé ne rendront pas les clients heureux !
Tous deux peuvent être personnalisés
Une pizza (bien) peut avoir du fromage en plus, et un tuteur (service) peut se concentrer sur les mathématiques ou la lecture.
Différences
Peux-tu le TOUCHER
Biens
OUI! Comme ton ours en peluche 🧸.
Services
Non! Comme un câlin 🤗 ou quelqu’un qui t’apprend les mathématiques ➕.
Est-ce que tu le possèdes pour toujours ?
Biens
Oui ! Une fois que tu as acheté un jouet, il est à toi ! 🚗
Services
Non ! Une coupe de cheveux ✂️ est faite une fois, tu ne la gardes pas pour toujours.
Quand l'utilises-tu?
Biens
Tu les utilises plus tard ! Une pizza 🍕 est préparée *en premier*, puis tu la manges.
Services
Non ! Ça arrive MAINTENANT ! Une réparation de vélo 🚴♂️ se fait pendant que vous attendez !
Pouvez-vous le SAUVEGARDER?
Biens
OUI ! Rangez vos crayons 🖍️ dans une boîte..
Services
NON! Un lavage de voiture 🧼 est terminé une fois que votre voiture est propre.
Pouvez-vous le PARTAGER?
Biens
OUI! Prêtez votre livre 📚 à un ami.
Services
NON! Vous ne pouvez pas donner votre cours de piano 🎹 à quelqu’un d’autre!